Termini e condizioni

Carte di credito e prepagate (circuito Paypal)
E’ possibile effettuare il pagamento tramite le principali carte di credito e prepagate utilizzando il circuito sicuro Paypal.
I pagamenti tramite carta di credito possono essere fatti in assoluta sicurezza tramite il sistema di pagamento sicuro di PayPal anche se non siete un utente registrato.
Questo sistema consente a chiunque sia titolare di carta di credito di poter acquistare in maniera semplice, veloce e sicura.
I dati sensibili del titolare (nome, numero di carta, scadenza, ecc.) vengono trasmessi solamente a PayPal e vengono protetti da sistemi crittografati per cui nessuno potrà in alcun modo venirne a conoscenza.

Paypal
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal.

Ci riserviamo il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione.
Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.

Bonifico Bancario
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente le coordinate bancarie, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo non riceveremo la copia dell’avvenuto pagamento, provvederemo alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

Garanzia:
Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia ufficiale del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, basta contattarci per concordare l’invio dell’oggetto presso la nostra sede.

Assistenza clienti:
Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle 20.00.
Per qualsiasi dubbio o necessità, inviare una mail all’indirizzo (info@otticaesposito.it)
specificando la vostra richiesta o chiamare allo 0815787798 .
Ogni vostra richiesta riceverà una accurata risposta nel più breve tempo possibile.

Spedizioni:
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere DHL e sono gratuite in tutta Italia. La consegna avviene in 24/48 ore lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in 48/72 ore.
I prodotti il cui pagamento è stato effettuato entro le 10:00 partiranno il giorno stesso per poi arrivare a destinazione il giorno seguente, oltre tale orario la partenza slitterà al giorno seguente lavorativo. Gli ordini effettuati venerdì (dopo le 10.00), sabato e domenica verranno evasi il lunedì successivo.
Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro store sito a Napoli (Italia).
Le spedizioni sono tracciabili, dopo che la merce è stata spedita riceverai una mail con il numero di tracking e potrai visualizzare lo stato della spedizione sul sito di DHL.
Si può richiedere che la spedizione venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello personale, che può essere un indirizzo lavorativo o di un altra persona o indicare una fascia oraria per semplificare la consegna.

Spedizioni Internazionali
Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere DHL, i tempi di consegna sono per l’Europa di 2/3 giorni mentre per il resto del mondo di 3/5 giorni.
Il costo di una spedizione in Europa varia dai 10€ ai 15€ a seconda della nazione di destinazione, mentre per il resto del mondo il costo varia dai 20€ ai 25€.
Tutti i prodotti sono spediti dal nostro sito negozio a Napoli ( Italia)
Gli ordini effettuati  Venerdì pomeriggio , Sabato e Domenica saranno evasi il Lunedì.

Saranno addebitate le spese doganali o di importazione quando il pacco raggiunge il paese di destinazione .
Questi costi sono a carico del destinatario e non abbiamo alcuna responsabilità.

Cambi e Resi:
Accettiamo, con la nostra massima disponibilità, la tua richiesta di sostituzione degli articoli che non ti piacciono con altri che preferisci o reso
I resi devono essere fatti entro 14 giorni.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email, indicando le ragioni del reso.
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo usato,
ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale): i resi di articoli danneggiati non saranno accettati, e di conseguenza non sostituiti o rimborsati.
La spedizione di reso è a carico dell’acquirente.
La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione: ulteriori nuovi cambi merce sono a carico del cliente.

Leave a Reply

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *